حریم خصوصی در sisarch

حریم خصوصی شما برای ما مهم است. در sisarch، ما متعهد هستیم که اطلاعات شخصی شما را محافظت کنیم و با احترام کامل با آنها رفتار کنیم. این سند توضیح می‌دهد که چه اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم، چرا جمع‌آوری می‌کنیم، و چگونه از آنها استفاده می‌کنیم.

اگر بعد از خواندن این صفحه سوالی داشتی، می‌توانی از طریق صفحه تماس با ما پیام بفرستی یا با شماره‌های درج شده در سایت تماس بگیری.

چه اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم؟

بسته به نوع تعامل شما با sisarch، ممکن است اطلاعات زیر را جمع‌آوری کنیم:

  • اطلاعات تماس: نام و نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس ایمیل

  • اطلاعات تحصیلی: مقطع تحصیلی (هنرستان، کاردانی، کارشناسی، ارشد)، نام دانشگاه یا هنرستان

  • اطلاعات پروژه: توضیحات پروژه معماری (دستی یا نرم‌افزاری)، فایل‌های ارسالی (عکس نقشه‌های دستی، فایل‌های اتوکد، اسکیس، و …)، مهلت تحویل موردنظر

  • اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع مرورگر، صفحات بازدید شده، زمان بازدید (برای بهبود تجربه کاربری در سایت)

ما اطلاعات حساس مانند اطلاعات بانکی یا کارت اعتباری را در این سایت جمع‌آوری نمی‌کنیم. در صورت نیاز به پرداخت، این کار از طریق درگاه‌های پرداخت رسمی و مجزا انجام می‌شود که قوانین حریم خصوصی خود را دارند.

چرا این اطلاعات را جمع‌آوری می‌کنیم؟

اطلاعات شما فقط برای اهداف زیر استفاده می‌شود:

۱. ارتباط با شما: پاسخ به درخواست‌ها، مشاوره رایگان، و هماهنگی برای انجام پروژه
۲. انجام دقیق پروژه: درک صحیح از نیاز شما (نوع پروژه، مقطع، ددلاین) برای تحویل کار استاندارد و استادپسند
۳. بهبود خدمات: تحلیل بازدیدهای سایت برای بهتر کردن محتوا و تجربه کاربری
۴. اطلاع‌رسانی (با اجازه شما): ارسال مقالات آموزشی، اطلاعیه‌های مربوط به خدمات جدید، یا تخفیف‌های مناسبتی

ما اطلاعات شما را نمی‌فروشیم، اجاره نمی‌دهیم، و در اختیار شخص ثالث برای بازاریابی مستقیم قرار نمی‌دهیم.

اطلاعات پروژه و محرمانگی

میدانیم که فایل‌های پروژه معماری (نقشه‌های دستی، فایل‌های نرم‌افزاری، تصاویر ماکت و …) برای شما ارزش بالایی دارند و بخشی از نمره و تلاش شما هستند. بنابراین:

  • فایل‌های ارسالی شما فقط برای همان پروژه مشخص استفاده می‌شوند

  • تیم sisarch بدون اجازه شما، فایل‌ها را با شخص ثالث به اشتراک نمی‌گذارد

  • پس از تحویل نهایی پروژه و تأیید شما، در صورت درخواست، تمام فایل‌های مربوط به آن پروژه از سرورهای ما حذف می‌شود

  • از فایل‌های شما برای نمونه‌کار (پورتفولیو) فقط با اجازه صریح شما و ذکر نام یا با حذف اطلاعات شناسایی استفاده می‌شود

اگر نمی‌خواهید از پروژه‌تان در نمونه‌کارهای sisarch استفاده شود، کافی است هنگام ثبت درخواست، این مورد را اعلام کنید.

ذخیره‌سازی و امنیت اطلاعات

اطلاعات شما در سرورهای امن و تحت پروتکل‌های استاندارد رمزنگاری ذخیره می‌شود. دسترسی به این اطلاعات فقط به اعضای مستقیم تیم sisarch (که نیاز به دیدن فایل‌های پروژه دارند) محدود است.

با وجود تلاش ما برای حفظ امنیت، هیچ سیستمی در دنیا ۱۰۰٪ غیرقابل نفوذ نیست. بنابراین:

  • شما مسئول حفظ امنیت اطلاعات در سمت خود هستید (مثل به اشتراک نگذاشتن پسوردها)

  • در صورت وقوع نقض امنیتی که احتمالاً به اطلاعات شخصی شما آسیب بزند، ظرف مدت ۷۲ ساعت از طریق ایمیل یا تماس مطلع خواهید شد

کوکی‌ها (Cookies) و ابزارهای تحلیلی

سایت sisarch از کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری استفاده می‌کند. کوکی فایل‌های کوچکی هستند که در مرورگر شما ذخیره می‌شوند و به ما کمک می‌کنند:

  • بفهمیم کدام صفحات سایت بیشتر بازدید می‌شوند

  • تنظیمات شما (مانند زبان یا تم رنگی) را به خاطر بسپاریم

  • سرعت بارگذاری سایت را بهبود بدهیم

شما می‌توانید در مرورگر خود، گزینه غیرفعال کردن کوکی‌ها را انتخاب کنید. اما در این صورت، ممکن است برخی از امکانات سایت به درستی کار نکنند.

ما از ابزارهای تحلیلی استاندارد (مانند گوگل آنالیتیکس) استفاده می‌کنیم که اطلاعات را به صورت ناشناس جمع‌آوری می‌کنند.

اطلاعات کودکان و دانش‌آموزان زیر ۱۸ سال

sisarch به دانش‌آموزان دبیرستانی و هنرستانی نیز خدمات ارائه می‌دهد. اگر زیر ۱۸ سال هستی، لطفاً قبل از ارسال هرگونه اطلاعات یا ثبت درخواست پروژه، اجازه والدین یا قیم قانونی خود را دریافت کن.

ما آگاهانه اطلاعات کودکان زیر ۱۳ سال را بدون رضایت والدین جمع‌آوری نمی‌کنیم. اگر متوجه شدیم چنین اطلاعاتی بدون رضایت مناسب جمع‌آوری شده است، ظرف ۲۴ ساعت آنها را حذف خواهیم کرد.

اشتراک‌گذاری با شخص ثالث

در حالت عادی، sisarch اطلاعات شما را با هیچ شخص ثالثی به اشتراک نمی‌گذارد. تنها استثناهای محدود عبارتند از:

۱. خدمات پستی و ارسال: برای ارسال ماکت فیزیکی، آدرس و اطلاعات تماس شما با شرکت پستی معتبر به اشتراک گذاشته می‌شود (فقط به میزان لازم)
۲. درگاه پرداخت: در صورت پرداخت آنلاین، اطلاعات لازم برای تراکنش با درگاه بانکی معتبر به اشتراک گذاشته می‌شود
۳. الزام قانونی: در صورت احضار توسط مراجع قانونی (با حکم قضایی معتبر)، اطلاعات مربوطه ارائه خواهد شد

در تمام موارد فوق، شخص ثالث موظف است اطلاعات شما را فقط برای همان هدف مشخص استفاده کند و پس از اتمام کار حذف نماید.

حقوق شما

شما در قبال اطلاعاتی که در sisarch ثبت کرده‌اید، حقوق زیر را دارید:

  • دسترسی: بدانی چه اطلاعاتی از تو داریم

  • تصحیح: اطلاعات نادرست را اصلاح کنی

  • حذف: درخواست حذف اطلاعات شخصی (به استثنای اطلاعاتی که به دلایل قانونی یا مالی باید نگهداری کنیم)

  • مخالفت: اگر نمی‌خواهی از اطلاعاتت برای بازاریابی یا اطلاع‌رسانی استفاده کنیم

  • انتقال: دریافت خروجی از اطلاعاتت در قالب قابل خواندن

برای اعمال هرکدام از این حقوق، کافی است از طریق صفحه تماس با ما پیام بفرستی. ما حداکثر ظرف ۱۵ روز کاری به درخواست تو پاسخ می‌دهیم.

تغییرات در این سیاست حریم خصوصی

sisarch ممکن است هر از گاهی این صفحه را به‌روزرسانی کند. اگر تغییرات اساسی ایجاد شود (مثل تغییر در نحوه جمع‌آوری یا استفاده از اطلاعات)، از طریق ایمیل یا با درج اعلان در سایت، به شما اطلاع خواهیم داد.

آخرین تاریخ به‌روزرسانی این صفحه: ۶ فروردین ۱۴۰۵